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福建工作流人工智能有限公司(以下简称 “我们”)深知个人信息对您的重要性,高度重视用户个人信息的保护。本隐私政策旨在详细说明我们在提供 n8n.cc 官网及相关服务(以下统称 “服务”)过程中,如何收集、使用、存储、转移、保护您的个人信息,以及您享有的与个人信息相关的权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您选择使用我们的服务时,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
(一)注册与登录相关信息 1. 当您注册 n8n.cc 官网账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱作为账号登录凭证。我们会向您提供的手机号码发送短信验证码,或向电子邮箱发送验证链接,以确认您的身份有效性,确保账号归属的真实性。在此过程中,我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址以及验证码的接收和验证情况。
2. 若您选择设置用户名和密码,我们会加密存储您设置的密码,仅用于后续的登录身份验证,不会以明文形式展示或向第三方披露。
3. 您也可以选择通过第三方账号(如微信、QQ 等)登录我们的官网。当您选择该方式时,您授权我们获取您在第三方平台上的公开信息,包括头像、昵称等,这些信息仅用于快捷登录和账号身份展示,我们不会超出授权范围获取其他信息。
(二)服务使用过程中的信息收集
1. 当您浏览官网时,为了保障网站的正常运行、优化您的浏览体验,我们会自动收集您的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率、IP 地址、网络类型、访问时间、浏览的页面路径等。这些信息是我们提供服务和进行技术维护所必需的基础数据。
2. 在您使用定制服务时,为了精准了解您的业务需求,我们的客服人员会与您进行沟通,您可能需要提供企业名称、业务范围、现有业务流程、面临的问题及期望达成的目标等信息。同时,为了搭建适配的工作流,可能还需要收集您使用的相关系统信息,如 CRM 系统型号、数据格式、接口类型等。
3. 当您提交服务订单时,我们会收集您的订单信息,包括服务类型、服务期限、费用金额、支付方式、发票信息(如单位名称、纳税人识别号、地址、电话等),这些信息用于订单的处理、合同的签订、费用的结算以及发票的开具和寄送。
4. 您在使用我们的工作流搭建功能时,上传或输入的业务数据(如客户信息、交易记录等)属于您的客户数据,您对其拥有完全的所有权和控制权。我们仅会按照您的明确指示对这些数据进行处理,包括数据的传输、转换、存储等,不会未经授权进行任何形式的使用或披露。
(三)客户服务相关信息
1. 当您通过官网的在线客服、电话、邮件等方式咨询问题、反馈意见或寻求技术支持时,我们会记录您的咨询内容、联系方式以及我们的回复信息。这些信息用于及时为您解决问题、跟进处理情况,并不断改进我们的客户服务质量。
2. 若您的问题涉及到服务故障或技术问题,为了能够快速定位并解决问题,我们可能需要您提供相关的系统日志、错误截图、操作步骤等信息,这些信息仅用于故障排查和问题处理。
(四)信息使用的特殊情况
1. 为了向您提供更符合需求的服务和产品推荐,我们可能会对收集到的您的使用行为数据进行分析,形成用户画像。但该用户画像仅用于内部服务优化和个性化推荐,不会包含任何可直接识别您身份的信息。
2. 在法律法规允许的范围内,我们可能会将收集到的非个人身份信息进行汇总和分析,用于市场调研、行业报告等,这些分析结果不涉及任何具体个人的信息。
3. 当我们需要向您发送服务相关的通知,如服务更新、订单状态变更、活动提醒等,会使用您提供的联系方式(手机号码、电子邮箱等)进行发送。若您不希望接收此类通知,可按照通知中的退订方式进行操作。
(一)Cookie 的使用
Cookie 是一种存储在您设备上的小型文本文件,当您访问我们的官网时,我们的服务器会向您的浏览器发送 Cookie,以便识别您的设备、记录您的登录状态、保存您的偏好设置等。例如,当您登录账号后,Cookie 会帮助您在浏览不同页面时保持登录状态,无需反复输入账号密码;当您设置了页面显示语言、字体大小等偏好后,Cookie 会记录这些设置,使您下次访问时能直接使用相同的设置。
(二)同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还可能使用网页信标、像素标签等同类技术。这些技术通常嵌入在网页、电子邮件中,用于统计用户浏览页面的次数、了解邮件的打开情况等,帮助我们分析用户行为,优化网站设计和服务内容。
(三)您对 Cookie 及同类技术的管理
您可以通过浏览器的设置功能对 Cookie 进行管理,包括禁用、删除 Cookie 等。不同浏览器的设置方式可能有所不同,您可以查阅浏览器的帮助文档了解具体操作。但需要注意的是,若您禁用 Cookie,可能会影响部分服务功能的正常使用,例如无法保持登录状态、无法使用个性化设置等。
(一)存储地点 1. 我们收集的您的个人信息,除法律法规另有规定或您另有要求外,均存储在中华人民共和国境内的服务器上。这是为了遵守中国的相关法律法规,保障您的信息安全和合法权益。
2. 若因您的业务需求,需要将信息存储在境外,我们会事先获得您的明确同意,并确保符合跨境数据传输的相关规定,采取加密传输、签署数据保护协议等安全措施,保障信息在传输和存储过程中的安全性。
(二)存储期限
1. 对于您的账号信息(如账号、密码、联系方式等),我们将在您的账号存续期间持续存储,以保证您能够正常使用我们的服务。当您注销账号后,我们会在合理期限内删除或匿名化处理相关信息,法律法规另有规定的除外。
2. 对于服务订单信息、交易记录等,我们会按照相关法律法规的要求,在服务结束后至少保存 3 年,以便应对可能的查询、投诉、纠纷处理等。
3. 对于您在使用服务过程中产生的浏览记录、操作日志等信息,我们仅会在为提供服务和进行技术维护所必需的期限内存储,一般不超过 6 个月。超出该期限后,我们会自动删除或匿名化处理这些信息。
4. 对于客户数据,我们的存储期限以您的指示为准。若您未明确指示,我们会在服务结束后,根据您的要求进行删除或继续存储(需另行签订存储协议)。
(一)数据共享
1. 一般情况下,我们不会将您的个人信息与任何第三方共享。但在以下特殊情况下,我们可能会共享您的信息:
(1)获得您的明确同意:在您授权同意的前提下,我们会按照您的要求将相关信息共享给指定的第三方。
(2)法律法规要求:当法律法规、司法机关或行政主管部门有明确要求时,我们会按照规定向相关部门提供您的个人信息。
(3)保护合法权益:为了保护您、其他用户或我们的合法权益,在合理必要的情况下,我们可能会共享您的信息。例如,当发生网络安全事件、欺诈行为等,为了追查责任人、维护服务安全,我们可能会向公安机关等相关部门提供必要的信息。
(4)服务合作需求:若我们的部分服务由第三方合作方提供(如支付服务由第三方支付机构提供),为了完成服务,我们会向合作方提供必要的信息。但我们会与合作方签订严格的数据保护协议,要求其仅在提供服务的范围内使用您的信息,并采取有效的安全保护措施。
(二)数据转移
1. 当公司发生合并、分立、收购、破产清算等变更时,您的个人信息可能会作为公司资产的一部分进行转移。在此情况下,我们会要求受让方继续遵守本隐私政策的规定,履行对您个人信息的保护义务。若受让方变更隐私政策,会事先获得您的同意。
2. 未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息转移到任何其他国家或地区的组织或个人。
(一)安全保障措施
1. 技术安全措施:我们采用加密技术(如 SSL 加密)对您的信息进行传输和存储,防止信息在传输过程中被窃取、篡改;使用防火墙、入侵检测系统等技术,防范网络攻击和非法访问;定期对系统进行安全漏洞扫描和修复,提升系统的安全性。 2. 管理安全措施:我们建立了专门的信息安全管理部门,制定了完善的信息安全管理制度和操作流程,对员工进行信息安全培训和考核,严格限制员工对用户信息的访问权限,仅授权必要的人员在履行工作职责时方可访问相关信息。 3. 应急处理机制:我们制定了信息安全事件应急预案,当发生信息泄露、丢失等安全事件时,会立即启动应急预案,采取封锁漏洞、恢复数据、通知用户等措施,防止事态扩大,并按照相关规定向有关部门报告。 (二)用户安全责任 尽管我们采取了一系列安全措施,但网络环境复杂多变,无法完全避免信息安全风险。请您注意保护自己的个人信息,例如不要将账号密码告知他人、定期更换密码、避免在公共网络环境下使用敏感服务、及时安装操作系统和浏览器的安全补丁等。若您发现账号异常登录、信息泄露等情况,应立即通知我们,我们会协助您采取相应的措施。
(一)查询与复制
您有权查询自己的个人信息,包括账号信息、服务订单信息、联系方式等。若您需要复制相关信息,可通过官网的客服渠道提出申请,我们会在核实您的身份后,在合理期限内为您提供。
(二)更正与补充
若您发现我们存储的您的个人信息存在错误或不完整,有权要求我们进行更正或补充。您可通过账号设置自行更正部分信息(如联系方式、个人资料等),对于无法自行更正的信息,可联系客服协助处理。
(三)删除
在以下情况下,您有权要求我们删除您的个人信息:
1. 我们收集、使用您的信息违反了法律法规的规定或双方的约定;
2. 我们不再为您提供服务,且没有继续存储信息的必要;
3. 您撤回了对信息收集和使用的授权;
4. 其他依法可以删除的情形。
我们会在核实您的身份和请求的合法性后,及时删除相关信息,法律法规另有规定的除外。
(四)账号注销
您可以申请注销您的 n8n.cc 官网账号。注销账号后,您将无法再使用该账号登录和使用我们的服务,我们会在合理期限内删除或匿名化处理该账号下的所有信息,但法律法规要求留存的除外。您可通过官网的账号设置或客服渠道申请注销账号,我们会在核实您的身份后办理。
(五)撤回授权
您有权撤回对我们收集和使用您个人信息的授权。例如,您可以取消对我们发送营销短信、邮件的授权。撤回授权后,我们将不再继续收集和使用相关信息,但不会影响此前基于您的授权已进行的信息处理。
(六)投诉与举报
若您认为我们的信息处理行为违反了本隐私政策或相关法律法规,可通过官网的客服渠道进行投诉和举报,我们会在收到投诉和举报后的 15 个工作日内进行核实和处理,并将结果反馈给您。
1. 我们的服务主要面向企业用户,不针对未成年人提供服务。若未成年人未经监护人同意使用了我们的服务,其监护人可联系我们,我们会在核实身份后,删除该未成年人的相关信息。
2. 若您是未成年人的监护人,发现未成年人向我们提供了个人信息,可随时与我们联系,我们会配合您采取相应的措施保护未成年人的信息安全。
1. 为了适应法律法规的变化、服务功能的更新和用户需求的变化,我们可能会对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策会在 n8n.cc 官网的显著位置进行公示,并注明修订日期。
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若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
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我们会在收到您的信息后,尽快进行处理和回复,一般情况下,会在 15 个工作日内给予答复。
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